2月17日早上6時32分，凱里市公安局爐碧中心派出所接到電話報警，報警人稱：在自己的早餐店內有一名兒童，疑似走失，請派出所處置。

　　接警后，值班民警迅速趕往報警人所在的爐山鎮環城東路某早餐店。到達現場后發現一名小男孩，通過報警人的描述，出于職業敏感性，民警初步判斷是走失了。起初這名小男孩一直不愿意說話，經過民警不斷耐心引導，并從附近商店買來零食進行安撫，終于讓小男孩開口，他告訴民警，他在爐山鎮讀幼兒園，住在小姨家里 ，是因為想媽媽了，所以早上醒來后就從小姨家出來想去找媽媽。

　　為確保孩子的安全，民警將他帶到警車上悉心照看，并立即將相關情況通報給同事進行核實了解。經核實，走失的這名孩子剛滿4周歲，隨父母居住在當地，經過多方打聽，民警聯系上孩子的母親，孩子母親告訴民警，自己和丈夫是做生意的，因為要去外地聯系業務，所以將4歲的兒子交給她妹妹暫時照顧。

　　直至接到民警電話，孩子的小姨和小姨父才恍然發現，昨晚在床上睡得好好的小侄子忽然不見了，面對匆匆趕到現場的二人，民警對他們進行了嚴厲的批評，并再三叮囑他們一定要照看好孩子，避免發生意外。